Postvollmacht und Identitätsprüfung

Was die Postvollmacht erlaubt

Ohne Vollmacht dürfte niemand Ihre Post für Sie entgegennehmen. Die Vollmacht bei Metz-Box besteht aus mehreren Teilen:

• Empfang: Wir nehmen Briefsendungen, Einschreiben, Nachnahme- und Paketsendungen an, geben Empfangsbestätigungen ab und verwahren die Sendungen. Das umfasst auch förmliche Zustellungen, soweit gesetzlich zulässig.
• Öffnen und Scannen: Nur wenn Sie den Scan-Service gebucht oder angefordert haben, öffnen wir Briefe, digitalisieren sie und stellen sie im Portal und per E-Mail bereit.
• Weiterleiten: Auf Wunsch gehen Sendungen ungeöffnet an Ihre Wunschadresse. Porto und Versandkosten tragen Sie.
• Abholung und Aufbewahrung: Nicht weitergeleitete Originale liegen mindestens 90 Tage zur Abholung bereit. Danach dürfen wir sie nach vorheriger Ankündigung per E-Mail datenschutzgerecht vernichten.

Dauer, Widerruf und Ende des Vertrags

Die Vollmacht gilt, solange Ihr Vertrag läuft. Sie können sie jederzeit schriftlich oder im Kundenportal widerrufen. Laufende Weiterleitungen enden dann. Nach Vertragsende eingehende Sendungen geben wir an den Absender zurück.

Warum Ihr Ausweis geprüft wird

Wer für Dritte eine Geschäfts-, Verwaltungs- oder Postadresse bereitstellt, gehört nach § 2 Abs. 1 Nr. 13 des Geldwäschegesetzes (GwG) zu den Verpflichteten, die ihre Kunden identifizieren müssen. Der Hintergrund: Adressen sollen nicht dafür dienen, die Herkunft von Geld oder die Identität der Beteiligten zu verschleiern. Deshalb dürfen wir Ihre Adresse erst freischalten, wenn die Prüfung erfolgreich war.

So läuft die Identitätsprüfung ab

1. 1Sie starten im Portal. Am Computer erscheint ein QR-Code, den Sie mit dem Smartphone scannen.
2. 2Sie fotografieren die Vorderseite und, je nach Dokument, die Rückseite Ihres Ausweises und machen ein Selfie.
3. 3Eine automatisierte Vorprüfung meldet sofort, wenn ein Bild unscharf oder unvollständig ist, damit Sie es neu aufnehmen können. Sie entscheidet nicht über die Freischaltung.
4. 4Unser Team prüft die Angaben und schaltet die Adresse frei, in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Die Entscheidung trifft ein Mensch.

Unternehmen reichen zusätzlich einen Registerauszug oder die Gewerbeanmeldung ein und nennen die wirtschaftlich Berechtigten.

Was mit Ihren Daten passiert

• Die Aufnahmen und Angaben werden verschlüsselt und getrennt von Ihren übrigen Kontodaten gespeichert.
• Das Geldwäschegesetz verpflichtet uns, die Nachweise 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung aufzubewahren. Danach werden sie automatisiert gelöscht.
• Der Selfie-Abgleich ist eine grobe visuelle Einschätzung. Biometrische Vorlagen werden nicht berechnet oder gespeichert.

Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung, insbesondere in den Abschnitten zur Identitätsprüfung und zur automatisierten Vorprüfung.

Wenn die Prüfung nicht klappt

Häufige Gründe sind unscharfe oder abgeschnittene Fotos und Angaben, die nicht zur Registrierung passen. Dann bekommen Sie einen Hinweis und nehmen die Bilder neu auf. Ohne erfolgreiche Prüfung dürfen wir die Adresse nicht freischalten, und der Vertrag kommt nicht zustande. Bei Fragen erreichen Sie uns unter 0177 4597349 (Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr).

Häufige Fragen

Quellen

• § 2 GwG, Verpflichtete